אמרו לי שבפייסבוק – נכון או לא נכון?

"אמרו לי שבפייסבוק" הוא אחד המשפטים הכי נפוצים שבעלי עסקים אומרים לי..

בשיחות שונות, אני שומעת פעמים רבות מיתוסים שמתחילים במשפט "אמרו לי שבפייסבוק…". אני אוהבת לשמוע על המיתוסים לשיווק בפייסבוק, באמצעותם אני חושפת בפני הפונים, נדבך נוסף לשיווק שלהם. וכך עוזרת להם, להבין טוב יותר את תהליך השיווק בפייסבוק.

הנה לפנייך 7 מיתוסים לשיווק בפייסבוק או במילים אחרות, "אמרו לי שבפייסבוק… "

1. אמרו לי שבפייסבוק, אם כבר יש 30 (או 200 או הרבה יותר) תגובות לפוסט, אין טעם שאתייג בעל/ת מקצוע או אציג את עצמי, כי במילא, לא יראו את התגובה שלי.

   נכונות המיתוס: לא נכון.

   הסבר:

   יש 2 סיבות להוספת התגובה שלך לשרשור התגובות:

   1. בפייסבוק בכלל ובכל קבוצה בפרט, יש אפשרות חיפוש.
      חיפוש לפי מילת חיפוש מסוימת. ניתן לחפש לפי שם עיסוק "מאפרת", "מעצב פנים" וכו' או לפי שם "ישראל ישראלי" וכדומה. בתוצאות החיפוש יעלו פוסטים בהם השמות או המילים שציינת מופיעות וכך תהיה חשיפה נוספת, לתגובה שלך. התגובה שלך תופיע גם להבא, ותהיה משמעותית בפעם הבאה שמישהו יחפש אותך.
   2. האלגוריתם של פייסבוק, מתוכנן להציג לך תכנים שמעניינים אותך, באופן אישי. (לכל גולש, התכנים שמעניינים אותו). הוא סורק ולומד מהם התחומים שמעניינים אותך, מה סוג האינטראקציה שלך לסרטונים, לתמונות ולסיפורים. האלגוריתם, למעשה, קובע מה יופיע בפיד החדשות שלך.
      האלגוריתם יציג לך סיפור מרתק של חבר, תמונות שקיעה שהגיסה העלתה וגם פוסטים של חיפוש בעל מקצוע.
      בדר"כ האלגוריתם יציג לך תגובה אחת משלל התגובות בכל פוסט. זו לא בהכרח תהיה התגובה האחרונה או הראשונה.  אלא זו שהאלגוריתם החליט שתגרום לך לייצר אינטראקציה גדולה יותר עם הפוסט. ועכשיו נשליך על שאר הגולשים, אם ישראלה גולשת, יש אפשרות, שהתגובה שתופיע לה, היא ההמלצה של חברה שלה, עליך, או תגובה שלך לפוסט.

2. אמרו לי שבפייסבוק אין חשיפה טובה לדף העסקי ורק מעט מאד אוהדים נחשפים לתכנים שלי.

   נכונות המיתוס: נכון.

   הסבר:

   האלגוריתם של פייסבוק מתוכנן לקדם פעילות קהילתית וחברתית. תכלס, המטרה לשמה אנשים נכנסים לרשת החברתית, היא להיות חלק מקהילה.
   לקרוא, להתייעץ, להתחבר.

   כיום יש חשיפה ל- 3%-10% מכלל אוהדי הדף, באופן אורגני, ללא פעילות מקדמת מטרה. ולכן חשוב, לייצר פעילות מתמדת, להעלות פוסטים, להגיב לתגובות, לשתף בקבוצות, להשתתף בשרשורי קידום אורגני ועוד. ומעבר לכך, חשוב להבין שפעילות שיווקית בפייסבוק, ב"רשת החברתית פייסבוק", לא יכולה להסתמך רק על הדף העסקי. פעילות בפרופיל האישי, כמו גם בקבוצות היא הכרחית להגדלת חשיפה ומעורבות.
   חשוב לי לציין שמטרת הפוסטים שאנחנו מעלים היא לייצג את הערך שלנו ושל העסק שלנו. לא כל פוסט צריך "לייקים" או תגובות, אלא הוא פשוט צריך להיות שם. ובפעם הבאה שימליצו עלייך, והלקוח הפוטנציאלי ייכנס לדף העסקי שלך, הוא "יטייל" בדף שלך וייקרא – גם פוסטים שלא הניבו מעורבות גבוהה.
   אבל כן משרתים את המטרה השיווקית שלך.

3. אמרו לי שבפייסבוק, פרסום בקבוצות זה סתם בזבוז של זמן.

   נכונות המיתוס: לא נכון.

   הסבר:

   קבוצות, הן הזירה המרכזית לשיווק אורגני בפייסבוק.

   כמות החברים האפשרית בפייסבוק היא 5000 (חברים של הפרופיל האישי), כמות האוהדים של הדף היא אמנם לא סופית. אך כמו שקראת בסעיף הקודם היא מוגבלת מבחינת חשיפה.
   לעומת 2 הזירות הקודמות, בקבוצות יכולת החשיפה היא עצומה. בפייסבוק קיימות קבוצות עם למעלה מ-100,000 חברים ואפילו קבוצות גדולות יותר. לאלגוריתם של פייסבוק יש נטייה לחשוף בפני הגולשים יותר ויותר פוסטים מקבוצות בהן הם חברים, וכך רמת העניין והמעורבות שלהם גוברת.

   דרך הפעולה: בשיתוף פוסט מהדף העסקי לקבוצה, רמת החשיפה לפוסט עולה.
   רמת החשיפה הזו "נספרת" ומתווספת לסטטיסטיקה של הפוסט בדף העסקי.
   ככל שרמת החשיפה והמעורבות בפוסט גדלה, האלגוריתם של פייסבוק מזהה את הפוסט כבעל ערך.

   לקריאה נוספת בנושא קבוצות

4. אמרו לי שבפייסבוק אני חייבת לקדם את הדף העסקי בקידום ממומן כדי לייצר חשיפה.

   נכונות המיתוס: לא נכון.

   הסבר:

   שיווק זו למעשה, בניית מערכת יחסים עם קהל הלקוחות, עם קהל הגולשים. כל מערכת יחסים שכזו נבנית בשלבים ובאופן ייחודי לעסק ולבעל העסק. עסק קטן, המבוסס על פעילות של בעל עסק יחיד, יכול לשווק בדרך אורגנית ללא קידום ממומן. ובלבד, שלא יסתמך על הפעילות בדף העסקי בלבד. יצירת "שם" או "פרסונה" תלויה בדרך שאנשים "מתחברים" לפרסונה שלך או למותג שלך.
   דווקא בפייסבוק, יש לך אפשרות לבנות מערכת יחסים ארוכת טווח ויציבה בדרכים מגוונות, שלא מסתמכות על הדף העסקי לבדו. יותר מזה, אפשרי להיות "כוכב רשת", גם ללא דף עסקי. בתנאי שתעשה עבודה נכונה ויעילה בקבוצות ותיווצר קהילה שתעקוב אחרי הערך והתכנים שלך.

5. אמרו לי שבפייסבוק צריך לשתף כל פוסט שאני כותבת בדף העסקי לפרופיל האישי

   נכונות המיתוס: לא נכון.

   הסבר:

   אוי ואבוי -לאאאאא!!! הפרופיל האישי שלך מייצג את ה"אני" שלך, את האדם שאתה. אנשים מתחברים לאנשים, וזו הסיבה שהזמינו אותך להיות חבר/ה שלהם (או הסכימו לבקשת החברות שלך). אם ציר הזמן שלך מורכב מפרסומות בלבד, הם לא יירצו לעקוב אחרייך, ויבטלו את אפשרות המעקב אחריך או יבטלו חברות איתך.

   אני ממליצה על שיתוף במינון, פעם בשבועיים -שלושה לשתף פוסט ערכי או שיווקי לפרופיל האישי שלך.

6. אמרו לי שבפייסבוק לא כדאי לכתוב פוסטים ארוכים כי אף אחד לא קורא אותם.

   נכונות המיתוס: לא נכון.

   הסבר:

   אתחיל בבסיס:
   פוסט מעניין, בעל ערך, חוויתי, מושך את העין, יעודד אנשים לקרוא ולהיות איתו באינטרקציה. אנשים מחפשים קשר, מחפשים להתחבר. אם הפוסט שלך מעורר רגש בליבו של הקורא, הוא ייקרא אותו עד סופו ואף יגיב אליו.
   חשוב לזכור שישנם סוגים שונים של אנשים, סוגים שונים של גולשים. יש גולשים שמגיבים לתמונה, יש כאלה לסרטונים ויש אנשים שאוהבים לקרוא. עלינו מוטלת האחריות לייצר תכנים בעלי ערך למגוון הגולשים, על מנת לחבר אותם לעולם התוכן והעסק שלנו.

7. אמרו לי שבפייסבוק לא כדאי לכתוב יותר מדיי פוסטים כי אני "חופר/ת".

   נכונות המיתוס: לא נכון.

   הסבר:

   מי שרואה את הפוסטים שלך לעיתים קרובות, כנראה עוקב אחריך ומתעניין במסרים שאת כותבת. תפקידו של האלגוריתם להציג לכל אחד ממשתמשי פייסבוק את התכנים הכי מעניינים לאותו משתמש. אם הגולש רואה תכנים שלך בתדירות גבוהה, סימן שהוא מעורב בהם.
   המעורבות נמדדת לפי מידת התגובתיות לפוסט:
   תגובה, סימון לייק או ריגשונים, שיתוף, לחיצה על תמונה. ואפילו משך זמן הצפייה בפוסט (במילים אחרות קריאת הטקסט).

לסיכום, יש לא מעט מיתוסים שמקושרים לשיווק אורגני בפייסבוק. הבנת תהליכי חיברות בעולם האמיתי ובעולם הוירטואלי, בשילוב הבנת דרך הפעולה של האלגוריתם של פייסבוק
מקלה על עבודת השיווק ומציאת הדרך שלך להפוך לפרסונה.

האם כבר יש לך אתר? פרטים לבניית אתר משלך